环宇基地资质、保险代办物业企业落地可视标准服务创新之张家界站
环宇基地资质、保险代办物业企业落地可视标准服务创新之张家界站
环宇基地资质、保险代办物业企业落地可视标准服务创新之张家界站，标准化水平是国家经济社会发展水平的重要标志，是引领行业创新发展的推动力量，在企业质量提升中发挥着不可替代的作用。回顾我国物业管理行业的发展历程，从无到有、从有到全、从全到精，正是一个不断追求“质量提升”的过程，标准决定质量，没有高标准就没有高质量。现代物业服务的同质性更加凸显了服务在行业竞争中的重要性，高质量的服务才是难以复制的核心竞争力。标准是行业之本,是推动高质量发展的关键。希望各企业能认识到标准化建设对提升企业品牌影响力和核心竞争力，提升服务质量、提高管理效率方面的积极意义，借助本次中国物协“标准化建设年”的契机，强化标准意识，-实管理基础，让标准成为企业发展的灵魂、企业前进的动力、企业腾飞的支点，为推动物业管理行业高质量发展注入持久动力。作为物业管理的基础，项目管理一直是企业经营管理核心，项目经理的服务能力直接关系到项目服务的水平，在目前的新形式下，项目管理的模式和工具也都发生了深刻变化，如何从标准化的角度提升项目管理水平，这是值得我们关注的事情。人才是实现行业发展的战略资源，为更好的服务全国物业服务企业标准化工作开展，培养和储备高水平标准化专业人才，提升企业标准化工作水平，中企海纳万汇教育咨询中心在张家界10月18号-20号“物业企业落地可视标准化探索物业服务创新之路”培训班，重点针对企业标准化实施路径、企业标准体系构建、企业标准化工作实务等企业标准化重难点问题进行培训。1．如何从项目的角度关注标准化在项目管理中的应用2．如何从企业的角度有效建立标准化的运行机制3．如何建立运用标准化实现与客户的有效连接4．通过标杆物业案例分享，从物业公司粗放经营中寻找到标准化发展之路5．分析行业未来发展模式，帮助物业企业在应对行业变革时做到有的放矢课程导入： 物业管理为什么要做标准化? 1、物业行业的巨大变化：地产转向、跑马圈地、合纵连横、资本联姻 2、物业管理的成本增加：社保新政-、物业管理费调整的困难 3、管理方法和管理技术的变革：管理边界的突破、互联网技术的运用 第一节 标准化概述 1、物业管理为什么需要做标准化 1.1物业管理行业的变革 1.2客户需求的变化 2、标准化管理的历史溯源 2.1标准化的概念 2.2标准化的基本逻辑 2.3标准化的重要启示 2.4标准化的多种体现形式 3、物业服务企业标准化管理的必要性分析 3.1标准化与执行力 3.2标准化与服务品质管控 3.3标准化与服务外包管控 3.4标准化与物业管理风险防范 3.5标准化与物业管理风险防范 3.6标准化与员工培训 案例分析 （1）-地震中的最牛校长 （2）万科的标准化监管 （3）绿城物业的标准化园区建设 4、标准化与信息化建设 4.1标准化与信息化的关系 4.2标准化与信息化的互连互通 5、标准化与精细化的关系 5.1精细化和标准化的构建边界在哪里? 5.2精细化和标准化的构建方式有何不同? 5.3精细化和标准化的着重点有何不同? 第二节 安全管理模块标准化的制订与实施 1、安全管理标准化制订的原则 2、安全管理标准化制订的方法和策略 3、安全管理的标准化制订形式 3.1安全管理工作手册 3.2安全管理岗位作业指导书 3.3安全管理可视化文件 4、安全管理的标准化建立与应用 4.1岗位值守的标准化应用（人员进出、物品出入、装修监管） 4.2风险管控制标准化应用（火灾、各类安全管理突发事件及标准化应用） 4.3安全管理工具的标准化的应用 4.4安全工作流程标准化的应用 5、企业案例解读 5.1中航物业的案例标准化 5.2深圳地铁（3号线）的安全管控与标准化应用 第三节 设备管理模块标准化的制订与实施 1、设备管理标准化制订的原则 2、设备管理标准化制订的方法和策略 3、设备管理的标准化制订形式 3.1设备管理工作手册 3.2设备管理岗位作业指导书 3.3设备管理可视化文件 4、设备管理的标准化建立与应用 4.1五大设备房（配电房、水泵房、发电电梯机房、中央空调房）的标准化应用 4.2各类操作流程的标准化应用（设备巡视、维修保养） 4.3设备管理工具的标准化应用 5、企业案例解读 5.1中海物业管理设备管理与标准化应用 5.2设备管理标准化与突发事件处理 第四节 环境管理模块标准化的制订与实施 1、环境管理标准化制订的原则 2、环境管理标准化制订的方法和策略 3、环境管理的标准化制订形式 3.1环境管理工作手册 3.2环境管理岗位作业指导书 3.3环境管理可视化文件 4、环境管理的标准化建立与应用 4.1环境管理工具的标准化 4.2清洁检查流程的标准化（适用于对外包方的监管） 4.3清洁操作流程的标准化（适用于自聘清洁人员的管理） 4.4现场环境的标准化（各类标识管理等） 5、企业案例解读 5.1润华物业管理的清洁标准化建设 5.2某yi院清洁服务的标准化 第五节 -模块标准化的制订与实施 1、-标准化制订的原则 2、-标准化制订的方法和策略 3、-的标准化制订形式 3.1-工作手册 3.2-岗位作业指导书 3.3-可视化文件 4、-的标准化建立与应用 4.1客服人员如何做到标准化 4.2工作流程的标准化（会务服务、客户关系建立、投诉处理） 5、企业案例解读 5.1中航物业的会务服务标准化解读 5.2某案场管理的标准化建设 第六节 探索物业服务创新之路 1、服务创新的概念 1.1什么是服务创新 1.2物业管理服务创新的内涵 1.3物业管理服务创新的主要内容 2、物业管理服务创新的策略 2.1以客户需求为导向的服务创新 2.2以技术-为导向的服务创新 2.3以服务细分为导向的基层创新 3、服务创新的案例分析 3.1彩生活：为什么能引领行业的创新？ 3.2彩生活是不是一家有互联网性质的企业 3.3彩生活的创新主要表现在哪里？ 3.4龙湖物业：别样创新，别样精彩 1、物业管理企业总经理、企业负责人、项目负责人2、品质负责人、运营部、经营部、财务负责人、办公室等其他部门负责人3、各级房地产主管单位、房地产企业分管物业领导及企事业单位、-、学校、yi院以及军政机关从事后勤管理的负责人；4、房地产协会、物业协会会长、副会长及相关领导。廖老师：中企海纳万汇教育中心特聘讲师，国内资深物业管理人，物业管专家，广东省物业管理招投标专家库成员。1998 年起从事物业管理工作，先后供职深圳多家大型物业服务企业，现任深圳某大型企业总经理及集团副总经理。先后在《南风窗》《中国物业管理》《住宅与房地产》《现代物业》《城市开发》等专业杂志发表各类理论研究文章 200 多篇。曾主持和参与深圳市级课题《深圳市物业管理服务规范》、《深圳市住宅区物业管理-指导标准》（-起草）《深圳物业管理诚信体系建设》等多项课题和法律法规的研究；参与《深圳经济特区物业管理条例》的起草和修订工作；2016 年参与《广东省物业管理标识管理规范》《广东省物业管理档案管理规范》等省物业管理标准的编写工作。2016 年主持研究-课题《业主大会法人地位》，2018 年主持研究-课题《物业管理与社区治理》。讲课风格：系统化的管理思维，清晰的工作思路，有效的管理方法及丰富的专业知识，为数家房企提供专业创新的解决方案，“因企制宜”系统梳理并提升了多家企业内部管理水平。2019年10月18—20号（18号全天报到） 湖南*张家界 可视标准化 2019年10月25 —27号（25号全天报到）云南*昆明 全周期品质提升 2019年10月24 — 27号（24号全天报到）首都*北京 物业招投标 费用类别 证书介绍 A类:3800元/人 B类:6000元/人 只学习 2800元/人 A类：经研修考评通过后，由全国职业技能考试鉴定中心颁发《高级物业经理》职业技能-，该证书作为高级专业人才储备，存档供单位人事部门查询。B类：经研修考评通过后由全 国职业资格考试认证中心颁发盖有职业技能鉴定专用章钢印《高级物业管理师》注册职业资格证书及住房和城乡-干部学院颁发《全国物业管理项目经理》。此证书盖有职业技能鉴定专用章钢印，全国通用，可作为专业技术人员从事相关岗位持证上岗、晋升、加薪、求职、法律公证的重要依据。注：A类参会学员需准备身份证、学历证复印件各一份，1寸蓝底电子版照片。B类参会学员需准备身份证、学历证复印件各一份，1寸蓝底照片4张、2寸蓝底照片6张。2019年08月26日 注：1、如报名人员较多时此表格可复印使用，传真件有效，请用正楷字填写。 2、通知文件有限，请协助转发组织相关单位报名。 联系人:瑶佩 电话:18975807300(微信）。绥化商务信息发布。更多环宇基地资质、保险代办物业企业落地可视标准服务创新之张家界站最新相关信息：
绥化商务信息 环宇基地资质、保险代办物业企业落地可视标准服务创新之张家界站
绥化商务信息发布平台:http://www.paikemall.com/shangwu/78.html